“按規定,車管所只收取120元的補考費,補考前我沒有
練車,可駕校為何還要收取我500塊錢?”近日,市民宋女士向本報反映,認為駕校培訓和考試的相關收費不合理。
補考費:除向車管所交納,駕校還要收取500塊錢
今年8月,宋女士在濟南泉旺駕校報名學車。“練車時我表現不錯,但在科目二正式考試時,自己太緊張了,兩次機會都沒把握住。”宋女士告訴記者,為了盡快參加補考,考試結束后,她立刻到車管所交納了補考費。
宋女士向車管所交納了120元補考費的同時,駕校也向宋女士收取了500元的培訓費。“駕校給我的解釋是,補考前駕校還要對學員進行指導培訓,要收取一定的費用,包括燃油費和教練費。”宋女士說。
“由于工作太忙,從考試結束到補考之前的20多天,我一直沒有去駕校學車,但很幸運,我順利通過了補考。”宋女士要求駕校返還500塊錢時,駕校方面予以拒絕,這讓宋女士感到很難理解。“畢竟之后還要繼續學車,怕鬧得太僵對自己不利,最后也就不了了之了。”
記者采訪了濟南泉旺駕校的相關工作人員。當記者詢問500元培訓費具體包含哪些費用時,駕校工作人員稱不方便透露。而關于補考前學員沒有上車練習,為何還要收取500塊錢,工作人員回應,這是駕校規定,補考前無論有沒有上車練習,都要交納培訓費。“我們在補考前都會通知學員來駕校練車,但有的不來就不關我們的事了。”一名工作人員說。
記者從長清本地的幾所駕校了解到,學員向駕校另外交納“補考費”的情況普遍存在,只有少數駕校會根據學員在補考前實際的練車時間收取費用,大多數駕校則不算學員練車的實際時間,一律收取300至500元不等的培訓費。“現在駕校車輛的經營成本高,收取一定的費用也是正常的。”一位駕培業內人士告訴記者。
試用場地費:練了兩個小時,收了仨小時的錢
除了補考培訓費,宋女士還對學員在考前
適應場地時,場地方收取試用場地費的情況表示疑問。
“我們5名學員在長清的三順達駕校適應場地,向場地方交了三個小時的費用,但由于臨近考試,需要騰出場地,我們實際的練車時間只有兩個小時。”宋女士告訴記者,之后她曾要求場地方退還一小時的場地費,但遭到了對方的拒絕。“我們只練習了兩個小時,為何要收取三個小時的費用?”對此,宋女士感到很不理解。
記者隨后來到了位于長清區城南的長清三順達駕校,這里作為了濟南市駕駛技能第九考試場。收費處的工作人員告訴記者,學員來適應場地,每小時150元,可以根據自己提前估算的練車時間交納費用,如果提前離開,沒能練滿預定的時間,無論什么原因,場地方都不會退還費用,這是規定。
相關部門:應按學員實際練車時間收取費用
記者從長清區交通運輸局駕培辦了解到,考試不合格,學員需自行到交通管理部門交納補考費(科目二 120元/人次),培訓機構或教練員不得代收。學員已交納考試費但沒有參加任何
科目考試而申請退費的,交通管理部門應全額退還。
“駕校可以根據對考試不合格自愿參加再培訓的學員另外收取一定的費用,包括油費、教練工資、考試接送費等,但要根據學員在補考前實際的練車時間為準,不得多收費。”長清區交通運輸局駕培辦相關負責人告訴記者,駕校不能強制收取費用,如果學員不要求教練增加補考前的練習,可以不支付。“像宋女士這樣在補考前未參加培訓,駕校還收取500塊錢的情況,顯然不符合相關規定。”
此外,場地方也應該按照實際的練車時間向學員收取試用場地費,多退少補,不得亂收費。
物價局相關規定
記者從長清區物價局業務科查閱了關于駕駛培訓和考試收費行為的相關規定。
《濟價費字〔2014〕23號》:
對考試不合格自愿參加再培訓的學員,培訓機構應按照再培訓實際學時和實際執行收費標準的80%計收培訓
