近日,記者從濟南市交警支隊獲悉,互聯網交通違法處理及繳款系統有效用戶穩步增加,日均新增有效用戶200人左右。同時,一些群眾在使用系統處理交通違法時遇到一些問題。民警提醒,該系統只允許發證機關為濟南市的駕駛人通過身份證號注冊,且用戶代號唯一。實習期駕駛人可以進行注冊登錄,可以進行繳款,但不允許使用違法處理功能。
現狀
春節后用戶穩步增加75歲車主也來趕時髦
1月21日,交警部門開通了互聯網交通違法處理及繳費系統。民警介紹,系統上線后有效用戶數快速增長。1月底至2月上旬,由于受春節假期的沖淡,增長速度明顯放緩,2月10日后,系統有效用戶數增長進入穩步階段,日均新增有效用戶200人左右。變更手機號和車輛綁定的增長情況基本與用戶增長趨勢相符。
民警對系統用戶的年齡分布情況進行了統計分析,發現20歲到40歲的用戶占總用戶的2/3,40歲到50歲的用戶比重也較大。在有效用戶中,年齡最大的75歲,年齡超過70歲的有3人。
從違法處理成功數和繳款成功業務數來看,春節過后也呈穩步上升趨勢,特別是繳款業務,上升比較明顯。
民警介紹,由于系統還可以按照處罰決定書號繳款,相當于銀行的一個柜面,業務部門開具的所有處罰票據(包括一般程序),按照系統提示操作,都能在網上完成繳款,在很大程度上解決了群眾繳款難的問題。
分析
業務辦理失敗問題出在哪里
問題一:注冊或登錄失敗
原因:注冊的手機號碼與駕駛證預留手機號碼不一致,導致無法正常收到注冊短信,或手機開啟了防火墻,短信被手機攔截;使用移動設備(如iPad及各類安卓平板電腦,使用Safari、Chrome等瀏覽器或移動設備專用瀏覽器)或其他非IE瀏覽器(特別是被修改得面目全非的瀏覽器)登錄系統,因無法加載必要的組件,使信息顯示不全或不正確。
問題二:處理違法失敗
原因:處理完本條違法后駕駛人的計分將滿12分;駕駛人不滿足在系統內進行違法處理的條件,如實習期駕駛人或準駕車型不滿足違法處理資格;業務系統升級或網絡短時故障導致綜合平臺接口短暫無法訪問,這種情況下重試一般能解決問題。
問題三:繳款失敗
原因:開通網銀后沒有激活(工商銀行出于安全考慮,對新開通網銀需要先在網銀系統登錄激活才能進行支付);支付額度受限或余額不足;對網銀不熟悉,導致繳款失敗。
名片
互聯網交通違法處理及繳款系統
注冊登錄
● 通過濟南民生警務平臺、濟南交警官方網站、濟南網上車管所上的鏈接登錄
● 直接打開網址http://123.233.240.80/wfcl/
系統功能
● 在線處理適于簡易程序(罰款200元及以下)的非現場違法及繳款業務
● 按處罰決定書號為自己或他人繳納罰款
● 繳款成功后對應的違法記錄自動實時對賬解鎖
● 違法查詢和繳款記錄查詢
交警提醒
限“濟南人”使用繳費莫“超時”
1
注冊和登錄時,系統會給用戶的手機發送短信驗證碼,請確保使用的手機號碼與駕駛證登記的手機號碼一致,并能正常接收短信,號碼不一致先到交警業務窗口或濟南市網上車管所完成聯系方式變更后再注冊。為安全需要,注冊時請不要設置過于簡單或與個人信息相關的登錄密碼,避免證件或手機丟失后被惡意使用。
2
系統主要發送短信的號碼為:10635319911000012;16個備用號碼為:15621866279至15621866287;15621866289至15621866295;系統發送的短信均不向用戶收取費用,不會要求用戶回復任何內容,謹防詐騙。
3
只允許發證機關為濟南市的駕駛人通過身份證號注冊,同一身份證號只允許注冊一個有效賬號,用戶代號唯一。實習期駕駛人可以進行注冊登錄,但不允許使用違法處理功能,可以進行繳款。
4
只能綁定濟南市所屬轄區車輛,只能綁定本人名下的非營運小型汽